Política de Reembolso e Intercambio

EFM Dental (“nosotros,” “nos” o “nuestro”) está comprometido con tu satisfacción. Esta Política de Reembolso e Intercambio describe las condiciones bajo las cuales puedes devolver o intercambiar un artículo comprado en nuestro sitio web (https://efmdental.com).

Devoluciones

Puedes devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 4 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También aceptaremos devoluciones de artículos usados o abiertos si están defectuosos o dañados al llegar.

Para devolver un artículo, sigue estos pasos:

Contáctanos por correo electrónico a info@efmdental.com o por teléfono al 222 889 9471 para solicitar un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA).

Empaca cuidadosamente el(los) artículo(s) que deseas devolver en el empaque original, si es posible.

Incluye el número de RMA en el exterior del paquete.

Envía el paquete a la siguiente dirección:

Carril de la Rosa 5017-Local C, Colonia 10 de Mayo, Ciudad de México, México.

Costos de Envío de Devolución

Serás responsable del costo de devolución del artículo(s) a menos que el artículo esté defectuoso o dañado al llegar.
Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para tu devolución.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu artículo devuelto, te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, tu reembolso se procesará dentro de los 7 días hábiles.
Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.

Intercambios

Estamos encantados de intercambiar un artículo por una talla o color diferente, sujeto a disponibilidad. Para intercambiar un artículo, sigue los pasos de devolución arriba mencionados e indica la talla o color deseado en tu solicitud de RMA.

Artículos No Retornables

Algunos artículos pueden no ser elegibles para devolución o intercambio, como productos de higiene abiertos o usados, o artículos de pedido especial.

Límites de Tiempo

Todas las solicitudes de devolución e intercambio deben hacerse dentro de los 4 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Reembolso e Intercambio de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Reembolso e Intercambio, contáctanos en info@efmdental.com o por teléfono al 222 889 9471.